Дубай делает ставку на богатых российских туристов: курс на качество вместо количества «понаехавших»

Дубай больше не измеряет успех туристической отрасли миллионами прибывающих пассажиров. Эмират переориентирует стратегию развития до 2027 года на привлечение платежеспособных путешественников — тех, кто тратит больше, регулярно возвращается и в перспективе готов обосноваться в городе, открыть здесь бизнес или стать долгосрочным инвестором. Об этом в ходе обсуждения перспектив развития туризма и экономики эмирата заявил Иссам Казим, генеральный директор Дубайской корпорации по туризму и коммерческому маркетингу (DCTCM).Новый подход отражает более масштабную эволюцию амбиций Дубая. Отдых по-прежнему остается важной частью туристического продукта, однако эмират всё активнее позиционирует себя как место, где можно строить карьеру, запускать стартапы и растить детей.«Наибольшую ценность будет представлять качество, а не количество», — подчеркнул Казим.По его словам, туристы, которые понимают ценность Дубая, с большей вероятностью становятся его преданными поклонниками. Аргумент подкреплен цифрами: около 25% гостей возвращаются в эмират в течение 12 месяцев после первого визита. Именно повторные поездки руководство DCTCM считает ключевым индикатором эффективности новой стратегии.«Сегодня, если рассматривать многие города мира, Дубай является одним из лучших мест для тех, кто хочет начать карьеру или создать семью», — отметил генеральный директор DCTCM, указывая на развитую инфраструктуру и комфортную городскую среду.Подход Дубая к привлечению международной аудитории вышел далеко за рамки традиционного маркетинга туристических направлений, который обычно опирался на масштабные рекламные кампании, глянцевые изображения в социальных сетях и инфлюенсеров-миллионников. Эмират всё больше внимания уделяет выстраиванию прямых отношений с состоятельными частными лицами, семейными офисами и международными бизнес-сообществами — через целевые мероприятия и личные контакты.«Теперь речь идет не о знаменитостях, инфлюенсерах и крупных рекламных кампаниях. Да, они тоже играют свою роль», — сказал Казим.Он добавил, что коммуникации, связи с общественностью и небольшие точечные мероприятия могут оказать более долгосрочное влияние, поскольку позволяют Дубаю напрямую взаимодействовать с влиятельными людьми и их профессиональными сетями. Цель — побудить тех, у кого уже есть связи с эмиратом, делиться личным опытом и рассказывать другим о возможностях города. Фактически ставка делается на сарафанное радио в закрытых деловых кругах, а не на широкую рекламу.Говоря о последствиях недавних региональных потрясений, Казим отметил, что правительство ОАЭ проделало феноменальную работу, чтобы жители чувствовали себя в безопасности. Однако, по его словам, обеспечение безопасности — лишь часть задачи. Общественное доверие не менее важно для того, чтобы люди оставались в стране и продолжали строить долгосрочные планы.Индикаторы возвращения уверенности видны в повседневной жизни города. Когда в сентябре возобновились занятия в школах, было зарегистрировано более 400 000 новых учащихся, а в недавно открывшихся учебных заведениях появилось около 17 000 мест. Кроме того, было заключено почти 300 000 новых договоров аренды жилья — красноречивое свидетельство того, что люди не просто приезжают, а остаются.В гостиничном секторе Дубая наблюдается сочетание расширения и реконструкции: операторы стремятся поддерживать высокие стандарты и готовиться к будущему спросу. По словам Казима, компании частного сектора быстро отреагировали на ситуацию, использовав паузу для реализации проектов и улучшения существующей инфраструктуры.«Честно говоря, я должен отдать должное частному сектору, потому что они очень быстро сориентировались и подумали: “Давайте воспользуемся этой возможностью, чтобы наверстать упущенное”», — сказал он.Он объяснил, что поддержание качества обслуживания имеет большое значение, поскольку у гостей есть четкие представления о том, что может предложить Дубай. Казим также привел примеры бесед с руководителями международных гостиничных сетей, которые свидетельствуют о сохраняющемся доверии к эмирату. Он вспомнил встречу с генеральным директором крупной гостиничной сети, который посетил Дубай в начале кризиса, а затем вернулся, чтобы принять участие в заседании совета директоров. По словам Казима, руководитель выразил уверенность в рынке и рассмотрел возможность дальнейших инвестиций. Совсем недавно генеральный директор Hilton посетил Дубай для участия в региональной конференции — еще одно свидетельство уверенности международных лидеров гостеприимства.Ожидается, что инвестиции будут осуществляться в различных формах, включая строительство новых объектов и реконструкцию существующих, поскольку операторы стремятся поддерживать конкурентоспособность своей инфраструктуры.Помимо туризма и гостиничного бизнеса, Дубай укрепляет позиции международного делового центра, уделяя особое внимание логистике. Казим сообщил, что эмират тесно сотрудничает с DP World, чтобы сделать логистику одним из основных столпов экономики наряду с производством, финансовыми услугами, глобальными штаб-квартирами и туризмом.Он пояснил, что компании, открывающие представительства в Дубае, ориентируются не только на местное население, но и на доступ эмирата к международным рынкам.«Когда люди переезжают в Дубай или открывают здесь свои штаб-квартиры, это происходит не потому, что они ориентируются на 4,8 миллиона жителей Дубая», — сказал он.Компаний привлекает способность Дубая связывать их с гораздо более широкой международной клиентской базой. Географическое положение эмирата позволяет добраться до значительной части населения планеты относительно коротким рейсом. Казим подчеркнул, что эти отрасли не являются новыми для Дубая — эмират лишь укрепляет те направления, где у него уже есть сильные позиции, и адаптирует приоритеты к меняющимся региональным и глобальным условиям.В ходе обсуждения была затронута и тема рынка недвижимости. Один из инвесторов спросил, как эмират справится с ситуацией, когда множество проектов будут завершены примерно в одно и то же время, и сможет ли он удовлетворить спрос на большое количество новых объектов в текущих региональных условиях.Казим ответил, что Дубай сталкивался с подобными вопросами и в предыдущие экономические циклы, когда опасения по поводу избыточного предложения сменялись сообщениями о растущем спросе, ограниченном предложении и повышении цен. По его словам, подход эмирата к развитию основан на долгосрочном планировании, а не на спекуляциях.«Для нас важно то, что мы никогда не действовали наобум. Мы всегда действовали в соответствии с имеющейся у нас стратегией», — сказал он.Казим добавил, что правительство разрабатывает стратегии в сотрудничестве с частным сектором, а регулярные встречи помогают чиновникам понимать трудности предпринимателей и соответствующим образом корректировать планы.Для путешественников из России новая стратегия Дубая означает несколько практических вещей. Во-первых, эмират продолжит инвестировать в качество гостиничной инфраструктуры — реконструкция и обновление отелей идут полным ходом. Во-вторых, курс на состоятельную аудиторию предполагает развитие премиальных сервисов, деловой инфраструктуры и долгосрочных программ для тех, кто рассматривает эмират не только как направление для отпуска, но и как место для жизни, учебы детей или ведения бизнеса. В-третьих, рост числа новых договоров аренды и возвращение детей в школы говорят о стабильности городской среды — факторе, важном для семейных путешествий.Дубай, судя по заявлениям его туристического руководства, делает ставку не на разовый поток, а на долгосрочные отношения с каждым гостем. И российские туристы, которые уже входят в число частых посетителей эмирата, — одна из ключевых аудиторий этой стратегии.Как выяснил Турпром, россияне стабильно входят в топ-10 ключевых иностранных покупателей недвижимости в Дубае, совершая тысячи сделок ежегодно, хотя к 2026 году на рынке наметилась заметная коррекция спроса. Пик покупательской активности пришелся на 2022–2023 годы, после чего показатели нормализовались, а фокус инвесторов сместился с массовой релокации на точечные инвестиции.2022–2023 годы (пик):Граждане РФ возглавляли рейтинги иностранных покупателей в Дубае.В 2022 году продажи обновили исторический рекорд во многом благодаря российскому капиталу.2024–2025 годы (стабилизация):Доля россиян в общем объеме транзакций зафиксировалась на уровне около 9%.Спрос в штучном выражении немного снизился, но оставался высоким.В 2024 году инвестиции из России в премиальное жилье выросли на 20% к предыдущему году.К концу 2025 года россияне сместились на 5-е место в общем национальном рейтинге покупателей.2026 год (текущая ситуация):В первой половине 2026 года зафиксировано охлаждение спроса со стороны инвесторов из РФ.За весенний период (март — май) 2026 года россияне приобрели около 1500 объектов недвижимости.За аналогичный период прошлого года было закрыто более 4200 сделок.Падение составило около 60–64%.К осени 2026 года доля россиян в общем объеме транзакций — около 2,5%.Страна удерживает 9-е место в глобальном рейтинге.Ранее сообщалось, что ОАЭ на грани удара: почему скидки 40% на отели Дубая стали опасны и когда можно ехать туда на отдых.Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.