Наметился новый подход к роскоши в туризме: теперь всё будет по-другому

Концепция роскоши в туристическом секторе претерпевает значительные изменения. Показное потребление, когда-то считавшееся признаком богатства, теперь уступает место стремлению к уединению, свободе, тишине и анонимности. Если в конце XIX века американский социолог Торстейн Веблен ввёл понятие «демонстративного потребления», когда богачи выставляли напоказ своё состояние через дорогие вещи и вызывающие траты, то сегодня для самых состоятельных путешественников мира реальная ценность заключается не в демонстрации имущества, а в сохранении собственной незаметности.Эта трансформация напрямую отражается на туристических продуктах. Частные самолёты, эксклюзивные зоны в пятизвёздочных отелях и отдельные кабинеты в ресторанах высокой кухни по-прежнему существуют, однако для группы с очень высоким доходом всё большим приоритетом становится изоляция и уединение.Яркие примеры такого спроса — частные яхты и уединённые резиденции в труднодоступных районах. Настоящая роскошь сегодня заключается не в том, чтобы «иметь больше», а в том, чтобы иметь доступ к тишине и анонимности.В сфере элитного туризма определяющим фактором стало не только качество предоставляемых услуг, но и уровень обеспечиваемой приватности. Предпочтения состоятельных путешественников требуют переосмысления традиционных продуктов. Крупные роскошные отели, эксклюзивные рестораны или небольшие круизные лайнеры класса люкс могут оказаться недостаточными. Для таких клиентов всё большее значение приобретает контроль над поездкой от начала до конца, возможность избегать скопления людей и менять расписание по своему желанию.Частные яхты, виллы и полностью индивидуальные туристические программы становятся всё более привлекательной альтернативой в сегменте ультра-роскоши. Возможность клиента контролировать не только своё размещение или транспорт, но и контакты с другими людьми считается фундаментальным элементом этого нового понимания роскоши.Развитие круизной индустрии выявляет финансовые последствия этих изменений. Небольшие суда сталкиваются со значительным давлением, поскольку не могут достичь высокой заполняемости из-за более высоких затрат на обслуживание одного пассажира. Кроме того, концепция «все включено» ограничивает дополнительные расходы, которые являются значительным источником дохода в традиционных круизах.Однако крупные круизные суда продолжают расти по другой модели. Распределяя операционные расходы благодаря высокой пассажировместимости, компании получают дополнительный доход от бортовых ресторанов, магазинов, развлекательных зон, экскурсий и услуг премиум-класса.По мнению экспертов, в ближайшее время конкуренция в сфере элитного туризма будет определяться не только вопросом «кто предлагает самый дорогой продукт?». Реальная борьба развернётся вокруг того, насколько уединённым и персонализированным будет предоставленный клиенту сервис.Такая ситуация может подтолкнуть туристические компании к разработке более компактных продуктов. Однако меньшая вместимость сама по себе не означает роскошь. Сверхбогатый клиент ожидает не просто более высокого уровня обслуживания в той же обстановке, что и другие, а создания для него максимально эксклюзивного мира. Если раньше преобладали роскошные номера, дорогие автомобили, помпезные яхты и престижные бренды, то сегодня всё большую ценность приобретают тишина, недоступность, гибкость и анонимность.«Главный вопрос, стоящий перед отраслью, — как масштабировать этот новый спрос. Ведь предоставление полностью персонализированного и индивидуального обслуживания сверхбогатым людям сопряжено с высокими операционными затратами, - отметил главный редактор Турпрома Александр Гордиец. - В будущем в сфере элитного туризма победителями станут не только компании, предлагающие самые дорогие продукты, но и бренды, способные обеспечить своим клиентам высочайший уровень контроля и конфиденциальности».Если вы стали свидетелями чего-то необычного во время своего отдыха, поделитесь этой историей в боте обратной связи: это поможет другим туристам сориентироваться и защитить свои права: @tourpromNEWS_bot.Ранее Турпром писал о ситуации на курортах Турции: « Жуть поселилась в отелях Антальи: денег нет, но вы держитесь».Если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.